Emir Bašić, v.d. direktor Federalne agencije za upravljanje oduzetom imovinom pokrenuo je aktivnosti na uspostavi ISO standarda u Federalnoj agenciji za upravljanje oduzetom imovinom.
Sistem upravljanja kvalitetom je formalizovani sistem koji dokumentuje procese, postupke i odgovornosti za postizanje politika i ciljeva kvalitete, odnosno ima za cilj poboljšanje i optimizaciju procesa, smanjenje troškova, bolje upravljanje ljudskim potencijalima, te kontinuirano podizanje učinkovitosti tijela javne uprave.
S tim u vezi, uspostava ISO standarda, odnosno certificiranih sistema upravljanja ISO 9001 koji se odnosi na upravljanje kvalitetom i ISO/IEC 27001 sistem upravljanja sigurnosti informacijama, kao i ISO 55001 koji se odnose na upravljanje imovinom – sistem menadžmenta preduslov su za jedan transparentan proces i jasno definisane odgovornosti za sistem upravljanja. Sistem upravljanja kvalitetom je skup politika, procesa, dokumentovanih procedura i zapisa, te će ova uspostavljena zbirka dokumentacije definirati skup internih pravila koje će propisivati Agencija.
Želeći unaprijediti poslovanje Agencije, pouzdana kvaliteta i predanost jedan su od najkritičnijih kriterija za predstavljanje napora Agencije široj javnosti da svoje procesne aktivnosti uskladimo sa svim zakonskim i podzakonskim aktima Federacije Bosne i Hercegovine.
Implementacija ISO sistema će osigurati bolje razumijevanje poslovnih procesa unutar Agencije i zahtjevat će efektivniju posvećenost i jasnu definiciju odgovornosti i ovlaštenja, čime se stvara poslovna klima za stalno unapređenje rada Agencije, interne i eksterne komunikacije, efikasnosti upotrebe resursa, te se sprječavaju ili snižavaju eventualni rizici.
Efikasan sistem upravljanja će biti osnova stalnog poboljšanja rada Agencije i time će se odrediti smjer razvoja Agencije. Uspostavljen sistem upravljanja će omogućiti i efikasnije upravljanje rizicima, kao i transparentniji proces podržavanja provođenja svih poslovnih procesa u Agenciji, a pružit će povjerenje, sigurnost i kvalitet onome šta radimo.
